崗位職責：

1.負責處理售後客戶的咨詢建議投訴，跟進受理并解決客戶需求；

2.官方線上渠道負責解答客戶疑問；

3.完成領導安排的其他臨時性工(gōng)作及配合其他部門的協同性工(gōng)作。

任職資(zī)格：

1.大(dà)專及以上學曆， 具有良好的英語應用能力；

2.有服務意識，态度熱誠，具備良好的心理素質，有互聯網客戶服務經驗者優先；

3.熟練掌握辦公日常軟件，工(gōng)作仔細有耐心；

4.較強的責任心和執行力，富有工(gōng)作熱情。

公司福利：

1.社保和公積金齊全，享有月度獎金、帶薪年假、年終獎、工(gōng)齡獎等福利；

2.關于假期：按國家有關規定享有婚假、産假、陪産假、喪假等；

3.每天咖啡、紅茶等不間斷給大(dà)家享用，下(xià)午免費(fèi)提供點心、水果或糖果，享受下(xià)午茶美好時光，讓我(wǒ)(wǒ)們輕松職場，快樂工(gōng)作；

4.豐富多彩的員(yuán)工(gōng)活動：年度旅遊、部門團建、趣味活動、卡拉OK、節日、生(shēng)日party；

5.上班時間：9:00-12:00， 13:30-18:00，中(zhōng)午午休1.5小(xiǎo)時，周末雙休!

6.上班地點：廣州市海珠區寰宇一(yī)路27号雲潤大(dà)廈9樓和10樓全層（地鐵4号線官洲站B出口）

辦公地址：廣州國際生(shēng)物(wù)島寰宇一(yī)路27号雲潤大(dà)廈A棟9-10層

公司郵箱：hr@keoconf.com